FAQ
Haus Hirt Geschichte:
In welchem Jahr wurde das Haus Hirt erbaut?
Warum heißt unser Hotel „Haus Hirt“?
Wie hoch liegt Bad Gastein?
Yoga & Bewegung:
Gibt es auch Anfängerkurse?
Muss ich eigene Yoga-Matten mitbringen?
Muss ich mich vorab für Yoga oder Aktivitäten anmelden?
Werden auch private Yoga-Sessions angeboten?
Haben wir einen Fitnessraum?
Outdoor-Angebote
Können auch ungeübte Gäste an den geführten Wanderungen teilnehmen?
Welche Outdoor-Aktivitäten gibt es speziell für Jugendliche?
Bietet das Haus Hirt auch Schneeschuh -Ausrüstung zum Verleih?
Welche Wanderwege sind für den Kinderwagen geeignet?
Welche Tiere gibt es an der Kaiser-Wilhelm-Promenade zu sehen?
Service & Buchung
Wie viele Zimmer haben wir im Haus?
Warum sind die Zimmer teurer, wenn man sie alleine belegt?
Was ist unsere größte Zimmerkategorie?
Familien & Kinder
Welche Betreuungszeiten gelten im Kids Club?
Sind Kinderwagen, Wickelauflagen oder Babyphones kostenlos verfügbar?
Kann ich auch einen privaten Babysitter buchen?
Können Kinder das Schwimmbad nutzen?
Welche Aktivitäten gibt es für Kinder?
Allgemeiner Aufenthalt
Sind Last-Minute-Buchungen möglich?
Gibt es einen Aufzug im Haus?
Bis wann sollten die Gäste bei uns auschecken?
Ist ein Late-Checkout möglich?
Können am Tag der Abreise noch Spa, Wanderprogramm und Mittagessen mitgenutzt werden?
Woher kommt der größte Anteil unserer Gäste?
Zimmer & Reinigung
Wie oft werden die Zimmer gereinigt?
Sind die Zimmer klimatisiert oder haben sie Ventilatoren?
Gibt es eine Minibar oder einen kleinen Kühlschrank im Zimmer?
Anreise & Parken
Gibt es E-Ladestationen für Autos?
Kann ich mein Gepäck vor Check-in oder nach Check-out im Hotel aufbewahren?
Gibt es einen Shuttle vom Bahnhof Bad Gastein?
Gibt es einen Kostenbeitrag für unseren Hotelshuttle?
Gibt es einen kostenlosen Parkplatz beim Hotel?
Reisen mit Haustieren
Sind Hunde in allen Zimmerkategorien erlaubt?
Können Hunde auch mit in das Restaurant oder in den Spa-Bereich?
Gibt es Hundedecken, Näpfe oder andere Services für Vierbeiner?
Verpflegung & Restaurant
Gibt es auch glutenfreie, laktosefreie und vegane Optionen?
Welche Milch-Sorten gibt es bei uns zur Auswahl?
Dürfen Eltern mit ihren Kindern zum „Erwachsenen“-Abendessen gehen?
Bis wann kann man bei uns Abendessen?
Wie lange hat die Bar geöffnet?
Können externe Gäste bei uns Abendessen?
Von wann bis wann gibt es unseren Light Lunch?
Wann und wo findet das Kinderessen statt?
Kann ich Gerichte auch mitnehmen, wenn ich unterwegs bin?
Werden Geburtstage oder Jubiläen speziell berücksichtigt (z.B. Kuchen, Tischdekoration)?
Reisen mit Babys & Kleinkindern
Kann man Babyflaschen im Hotel erwärmen oder sterilisieren lassen?
Stehen Hochstühle auch für größere Kinder zur Verfügung?
Zahlt man einen Aufpreis, wenn man sich einen Kinderwagen leiht?
Familien & ältere Kinder
Gibt es Rückzugsräume für Teenager (z.B. Gaming, Billard, Lounge)?
Müssen Kinder für das Betreuungsangebot angemeldet werden?
Welche Ausrüstung für Kinder kann ausgeliehen werden?
Outdoor, Sport & Equipment
Werden Wanderstöcke kostenlos verliehen?
Welche Schwierigkeitsgrade haben die geführten Wanderungen?
Müssen Eltern ihre Kinder selbst bei der Skischule anmelden?
Wo kann man seine Schuhe trocknen?
Stehen Kinderwagen für Spaziergänge zur Verfügung?
Gibt es einen Shuttle zum Skifahren?
Spa & Wellness
In welchem Stock befindet sich der Spa?
Zu welchen Zeiten sind Spa-Behandlungen möglich?
Können auch Kinder den Poolbereich nutzen?
Muss ich Wellnessbehandlungen vor Anreise reservieren?
Wie warm ist das Wasser im Innenpool?
Kommunikation & Orientierung
Wie kann ich mich über das Tagesprogramm informieren?
Welche Sprachen werden im Hotel gesprochen?
Bezahlung & Extras
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Gibt es eine Ortstaxe und wie hoch ist sie?
Ab welchem Alter muss man Kurtaxe zahlen?
Ist die Gastein Card im Aufenthalt inkludiert?
Partnerhotels
Wie lange braucht man vom Haus Hirt zum Hotel Miramonte?
Ist das Haus Hirt ein Kettenhotel?
Alpenlofts
Wie viele Alpenlofts gibt es?
Wie heißt das Alpenloft, das direkt zum Haus Hirt gehört?



